Публічна оферта

1. Загальні умови

1.1. Фізична особа-підприємець Лупійчук Святослав Вікторович (далі – «Виконавець»), що зареєстрований і діє відповідно до законодавства України, пропонує будь-якій фізичній особі, юридичній особі чи неприбутковій організації укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг (далі «Послуги») на умовах, що викладені у цій оферті (далі – «Оферта»).

1.2. У відповідності до ст. 642 Цивільного Кодексу України акцепт даної Оферти є рівносильним укладенню двостороннього письмового договору на умовах, викладених в Оферті, що розташована в публічному доступі за адресоюhttps://psy.sviatblog.com/oferta. У випадку прийняття викладених умов фізична або юридична особа акцептує Оферту і стає клієнтом (далі «Клієнт» у відповідних відмінках). Акцептом вважається оплата послуг Виконавця. Договір вважається укладеним і вступає в силу з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця. Акцепт Оферти та фактичне надання Послуги підтверджують належне виконання зобов’язань та не потребують підписання окремого акту.

1.3. У зв’язку із вищенаведеною інформацією уважно ознайомтеся із умовами викладеними в Оферті, і якщо ви не згодні з бідь-яким пунктом – не акцептуйте договір або зверніться до Виконавця для обговорення персональних умов.

1.4. Каналами комунікації з Виконавцем є: електронна пошта (sviatoslavlup@gmail.com), месенджери Telegram, Viber (+380678186806).

1.5. Клієнт, здійснюючи акцепт цієї Оферти, надає усвідомлену, добровільну та конкретну згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою укладення та виконання цього Договору.

1.6. У разі повідомлення Клієнтом інформації, що належить до чутливих персональних даних (зокрема щодо стану психічного здоров’я, психіатричних діагнозів, перебування під наглядом психіатра або прийому психотропних препаратів), Клієнт надає окрему згоду на обробку таких даних виключно для оцінки можливості та безпеки надання Послуг.

1.7. Обробка чутливих персональних даних здійснюється з дотриманням принципів мінімізації та пропорційності і не перевищує строку, необхідного для досягнення цілей надання Послуг, але в будь-якому разі не більше 3 (трьох) років з моменту припинення договірних відносин, якщо інше не передбачено законодавством.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець бере на себе зобов’язання надати Клієнту на платній основі, відповідно до умов цієї Оферти, інформаційно-консультаційні послуги (далі – «Послуги») у формі індивідуальних та парних консультацій, групових занять, тренінгів, майстер-класів, семінарів, інтервізій, супервізій, вебінарів тощо. Послуги є інформаційно-консультаційними психологічними послугами немедичного характеру та не є психіатричною, медичною або реабілітаційною допомогою у розумінні законодавства України. У цій Оферті терміни "Послуга", "консультація" та "сесія" вживаються як рівнозначні, якщо інше прямо не зазначено.

2.2. Послуги можуть надаватися у таких форматах:

а) очно;

б) дистанційно через мережу Інтернет, у тому числі, але не виключно, за допомогою відеозв’язку, дзвінків через месенджери, текстових повідомлень, аудіо- та відеозаписів;

в) за допомогою телефонного (стільникового) зв’язку.

2.3. Детальний перелік, зміст, тривалість, формат та умови надання конкретних Послуг визначаються у відповідних розділах вебсайту Виконавця за адресоюhttps://psy.sviatblog.com/workта є невід’ємною частиною цієї Оферти у редакції, чинній на момент акцепту.

2.4. Клієнт зобов’язується здійснити оплату Послуг на умовах, визначених цією Офертою, та отримати їх у погоджений між Сторонами час і спосіб.

2.5. Виконавець несе відповідальність за якість Послуги відповідно до чинного законодавства України у сфері надання інформаційно-консультаційних та психологічних послуг, а також захисту персональних даних. Клієнт усвідомлює та погоджується, що Послуги не передбачають гарантування конкретного результату. Виконавець не несе відповідальності за рішення чи дії Клієнта, вчинені на підставі інформації, отриманої під час надання Послуг.

2.6. Послуга вважається наданою належної якості, якщо вона:

• надана особою з відповідною освітою та кваліфікацією;
• надана або вважається наданою у визначений час та у погодженому обсязі відповідно до умов цього Договору;
• надається з дотриманням принципів добровільності, конфіденційності та поваги до гідності Клієнта.

2.7. Послуга вважається такою, що надана належним чином, якщо протягом трьох календарних днів з моменту оплати Клієнт письмово не заявив обґрунтовані претензії. Претензії надсилаються на електронну адресу sviatoslavlup@gmail.com та розглядаються Виконавцем протягом 10 робочих днів з моменту їх отримання.

3. Вартість послуг і порядок оплати

3.1. Вартість Послуг, їх тривалість та формат зазначаються у відповідних розділах веб-сайту Виконавцяhttps://psy.sviatblog.com/workта/ або у комунікації між Сторонами до моменту оплати і є чинними на момент акцепту Оферти.

3.2. Виконавець має право змінювати вартість Послуг та умови їх надання шляхом публікації оновленої інформації на веб-сайті. Такі зміни застосовуються виключно до Послуг, акцепт яких здійснено після набрання змінами чинності, та не поширюються на вже оплачені Послуги.

3.3 Надання Послуг здійснюється на умовах 100% попередньої оплати, яка має бути здійснена Клієнтом протягом 24 годин після узгодження дати та часу надання Послуги, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.

3.3.1. Клієнт має право здійснити оплату пакету, що включає декілька Послуг (сесій), за єдиним платежем (далі — «Пакет Послуг»).

3.3.2. Оплата Пакету Послуг є акцептом цієї Оферти щодо всіх Послуг, які входять до такого Пакету, та підтверджує згоду Клієнта з умовами їх надання, строками дії Пакету та особливостями повернення коштів, визначеними цією Офертою.

3.3.3. Кожна Послуга у складі Пакету надається окремо у погоджені Сторонами дату та час. До Послуг у складі Пакету застосовуються умови бронювання, перенесення, скасування та відповідальності, визначені розділами 4 та 5 цієї Оферти, з урахуванням особливостей, встановлених для Пакетів Послуг.

3.3.4. Пакет Послуг має обмежений строк дії та підлягає використанню протягом 60 (шістдесяти) календарних днів з дати його оплати, якщо інший строк прямо не погоджений Сторонами у письмовій або електронній формі. За згодою Сторін строк дії Пакету може бути продовжений у разі:

• скасування або перенесення Послуги з ініціативи Виконавця (п. 4.7.3, 4.11);
• форс-мажорних обставин (п. 4.12);
• інших обґрунтованих обставин за розсудом Виконавця. Продовження строку не є обов'язком Виконавця та здійснюється на його розсуд.

3.3.5. У разі якщо всі Послуги з Пакету не були отримані Клієнтом до закінчення строку його дії з причин, що залежать від Клієнта, такі Послуги вважаються такими, що не підлягають подальшому наданню, а сплачені за них кошти поверненню не підлягають. Якщо причиною невикористання Пакету повністю або частково стало скасування або перенесення Послуг з ініціативи Виконавця (п. 4.11) або форс-мажорні обставини (п. 4.12), що унеможливили надання Послуг у встановлений строк, невикористані Послуги підлягають поверненню або зарахуванню пропорційно їх вартості у складі Пакету.

3.4. Оплата Послуг здійснюється безготівково шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця або з використанням платіжних сервісів еквайрингу, зокрема ТОВ ФК «WayForPay». Готівкові розрахунки в межах цієї Оферти не передбачені.

3.5. Датою оплати вважається дата зарахування коштів на рахунок Виконавця.

3.6. Банківські комісії, що стягуються фінансовими установами під час здійснення платежу, не включаються у вартість Послуг та сплачуються Клієнтом самостійно.

3.7. У разі надання групових Послуг в очному форматі на прохання Клієнта, організація та оренда приміщення, а також пов'язані з цим витрати покладаються на Клієнта, якщо інше не погоджено Сторонами письмово. Виконавець може надати інформацію щодо можливих варіантів приміщень.

3.8. Клієнт самостійно несе відповідальність за правильність здійснення платіжних операцій, зокрема за коректність зазначених платіжних реквізитів, призначення платежу та обраного способу оплати.

4. Порядок отримання послуг

4.1. Виконавець здійснює організацію та облік надання Послуг із використанням електронних засобів планування (календарів) та електронних каналів зв’язку.

4.2. Перша Послуга (сесія-знайомство) може надаватись Виконавцем безоплатно або на платній основі. У разі безоплатного надання першої сесії, інші умови цієї Оферти (конфіденційність, порядок проведення, відповідальність) застосовуються в повному обсязі. Актуальні умови такої Послуги узгоджуються Сторонами під час погодження дати і часу її проведення.

4.2.1. Безоплатна діагностична консультація, у разі її проведення, має ознайомчий характер та не є зобов’язанням Виконавця щодо подальшого надання Послуг Клієнту.

4.3. У разі прийняття рішення про подальшу співпрацю, Сторони узгоджують формат, тривалість, вартість та час надання Послуг. Надання Послуг здійснюється виключно на умовах 100% попередньої оплати, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.

4.4. Бронювання дати і часу надання Послуги здійснюється шляхом погодження між Сторонами через електронні канали зв’язку (месенджери, електронну пошту тощо). Оплата Послуги Клієнтом є акцептом цієї Оферти.

4.5. Послуги можуть надаватись очно або дистанційно із використанням засобів відео- або аудіозв’язку, зокрема, але не виключно, через Telegram, Zoom, Google Meet, FaceTime або інші технічні засоби, погоджені Сторонами.

4.6. Тривалість однієї Послуги може становити від 20 до 90 хвилин залежно від виду Послуги та домовленостей між Сторонами.

4.7. Послуга надається у точно визначену дату і час.

4.7.1. У разі запізнення Клієнта тривалість Послуги не збільшується, а час її завершення залишається незмінним.

4.7.2. Якщо запізнення або неможливість своєчасного початку надання Послуги з боку Клієнта пов’язані з обставинами, які могли бути ним передбачені або усунені (включаючи, але не обмежуючись технічними налаштуваннями, перебуванням у місцях із нестабільним зв’язком тощо), тривалість Послуги не збільшується.

4.7.3. У разі запізнення Виконавця тривалість Послуги збільшується на відповідний час, або за згодою Сторін відповідний час зараховується до наступної Послуги.

4.8. У разі технічних проблем із інтернет-зв’язком під час дистанційного надання Послуги, Сторони можуть погодити продовження її надання за допомогою телефонного зв’язку. Контактний номер телефону повідомляється Клієнту Виконавцем у момент виникнення такої необхідності. У разі технічних проблем з боку Клієнта, витрати на альтернативний зв'язок несе Клієнт. У разі проблем з боку Виконавця - Виконавець.

4.9. Клієнт має право скасувати або перенести надання Послуги, попередивши Виконавця не пізніше ніж за 24 години до призначеного часу її надання через погоджені канали зв’язку. Детальний порядок визначений у розділах 4,5 цієї Оферти.

4.9.1. У разі своєчасного скасування або перенесення Послуги, 100% вартості Послуги зараховується в рахунок майбутньої Послуги або може бути повернена Клієнту за домовленістю Сторін.

4.9.2. У разі повідомлення про скасування або перенесення Послуги менш ніж за 24 години до призначеного часу її надання або у разі неявки Клієнта без повідомлення, сплачені кошти поверненню не підлягають. У такому випадку Послуга вважається неявкою Клієнта. Зобов'язання Виконавця щодо організації та готовності до надання Послуги виконані належним чином, у зв'язку з чим сплачені кошти поверненню не підлягають. Клієнт втрачає право на пред’явлення претензій щодо якості Послуги, яка не була фактично надана з причин, що залежали від Клієнта. Час повідомлення фіксується за часом отримання повідомлення Виконавцем у месенджері або за датою/часом вхідного email.

4.9.3. У випадках, коли скасування або перенесення пов’язані зі станом здоров’я Клієнта або осіб, якими він опікується, наслідками військових дій в Україні чи іншими форсмажорними обставинами, Виконавець може за власним розсудом повернути кошти або перенести Послугу на іншу дату і час.

4.10. Виконавець має право відмовити Клієнту у подальшому наданні Послуг у разі трьох та більше випадків скасування або перенесення Послуг менш ніж за 24 години протягом періоду співпраці.

4.10.1. Перші два випадки є попередженням для Клієнта. Після третього випадку Виконавець має право:

• відмовити у бронюванні нових Послуг;
• розірвати Договір у односторонньому порядку;
• не повертати кошти за вже заброньовані, але ще не надані Послуги з Пакету.

4.10.2. Дане правило застосовується незалежно від того, чи скасовувалися окремі Послуги, чи Послуги з Пакету.

4.11. На період дії воєнного стану в Україні Виконавець має право скасувати або перенести надання Послуги у разі виникнення обставин, пов’язаних із безпекою, перебоями зв’язку, пересуванням або іншими наслідками воєнних дій, що унеможливлюють надання Послуги у погоджений час. У такому випадку сплачені кошти зараховуються в рахунок майбутніх Послуг або повертаються Клієнту за домовленістю Сторін.

4.12. Форс-мажорні обставини

4.12.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цією Офертою, якщо воно є наслідком форс-мажорних обставин, що виникли після укладення Договору внаслідок подій надзвичайного характеру, які Сторона не могла передбачити або запобігти розумними заходами.

4.12.2. До форс-мажорних обставин належать, зокрема: стихійні лиха, епідемії, пандемії, воєнні дії, акти терору, рішення органів державної влади, аварії систем енергопостачання, зв'язку та інші обставини, що знаходяться поза контролем Сторін.

4.12.3. Сторона, для якої виконання зобов'язань стало неможливим внаслідок форс-мажорних обставин, зобов'язана протягом 3 (трьох) робочих днів повідомити іншу Сторону про виникнення, ймовірну тривалість та припинення зазначених обставин.

4.12.4. У разі виникнення форс-мажорних обставин строк виконання зобов'язань відкладається на період дії таких обставин. Якщо форс-мажорні обставини тривають понад 30 (тридцять) календарних днів, кожна зі Сторін має право відмовитися від подальшого виконання зобов'язань за цією Офертою. У такому випадку сплачені, але ще не надані Послуги підлягають поверненню Клієнту або зарахуванню в рахунок майбутніх Послуг за домовленістю Сторін.

5. Повернення коштів та припинення надання послуг

5.1. Повернення коштів Клієнту здійснюється виключно у випадках та на умовах, передбачених цією Офертою, з урахуванням характеру інформаційно-консультаційних Послуг та особливостей їх надання.

5.2. У разі скасування або перенесення надання Послуги Клієнтом відповідно до умов пунктів 4.9–4.9.3 цієї Оферти, сплачені кошти підлягають поверненню Клієнту або зарахуванню в рахунок майбутніх Послуг — за домовленістю Сторін.

5.3. У випадках, коли відповідно до умов цієї Оферти Послуга вважається наданою в повному обсязі та належної якості (включно з неявкою Клієнта без своєчасного попередження), сплачені кошти поверненню не підлягають.

5.4. У разі відмови Виконавця від надання Послуги з причин, не пов’язаних із порушенням Клієнтом умов цієї Оферти, сплачені кошти підлягають поверненню Клієнту або зарахуванню в рахунок майбутніх Послуг — за домовленістю Сторін.

5.5. Виконавець має право припинити або відмовити у подальшому наданні Послуг без повернення сплачених коштів у разі, якщо в процесі надання Послуг з’ясується, що запит Клієнта виходить за межі професійної компетенції Виконавця або створює ризики для безпеки Клієнта чи третіх осіб.

5.5.1. Зокрема, до таких випадків належать обставини, за яких Клієнт:

• потребує медичної, психіатричної або іншої спеціалізованої допомоги, що не входить до сфери інформаційно-консультаційних психологічних Послуг;
• перебуває у стані, який унеможливлює безпечне та відповідальне надання Послуг без участі відповідних медичних або інших фахівців;
• не повідомив Виконавця до або під час першої Послуги (незалежно від її оплатності) про наявність психіатричних діагнозів, перебування під наглядом психіатра, або про прийом сильнодіючих психотропних чи інших медикаментів, які можуть істотно впливати на психічний стан та перебіг консультаційного процесу, якщо таке повідомлення є критично важливим для оцінки можливості та безпеки надання Послуг.

5.6. У випадках, передбачених пунктами 5.5–5.5.1 цієї Оферти, припинення надання Послуг не вважається порушенням зобов’язань Виконавця, а сплачені кошти за вже надану або таку, що вважається наданою, Послугу не підлягають поверненню.

5.7. У разі дострокового припинення надання Послуг з ініціативи Виконавця з підстав, передбачених пунктами 5.5– 5.5.1 або 6.2.4 цієї Оферти, Клієнту підлягає поверненню або зарахуванню в рахунок майбутніх Послуг вартість невикористаних Послуг з Пакету пропорційно їх вартості у складі Пакету.

5.7.1. Вартість вже наданих Послуг у складі Пакету визначається пропорційно загальній вартості Пакету без застосування перерахунку за окремими або роздрібними цінами.

5.8. Повернення коштів, у разі його здійснення, проводиться тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим способом, погодженим Сторонами. Строк зарахування коштів Клієнту визначається правилами та процедурами відповідної банківської установи та/або платіжного сервісу та не залежить від дій Виконавця.

6. Права та обов’язки сторін

6.1.Виконавець зобов’язаний:

6.1.1. Надавати інформаційно-консультаційні послуги належної якості, у погоджений строк та відповідно до законодавства України, цієї Оферти та умов, оприлюднених на сайтіhttps://psy.sviatblog.com/work, що стосуються відповідних Послуг.

6.1.2. Дотримуватись принципів конфіденційності та не розголошувати інформацію, отриману від Клієнта під час надання Послуг, яка дозволяє ідентифікувати особу Клієнта, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України або цією Офертою.

6.1.3. Повідомляти Клієнта про зміну дати або часу надання Послуги у розумний строк, якщо така зміна зумовлена об’єктивними обставинами.

6.2. Виконавець має право:

6.2.1. На повагу до честі, гідності, приватного життя та особистих меж у процесі надання Послуг.

6.2.2. За умови отримання попередньої письмової згоди Клієнта, Виконавець має право здійснювати аудіо- та/або відеофіксацію індивідуальних або парних Послуг виключно з метою професійної супервізії, інтервізійної роботи або аналізу спірних ситуацій без розкриття персональних даних Клієнта. Згода може бути надана: шляхом електронного листування; повідомленням у месенджері; шляхом проставлення відповідної відмітки (чекбоксу) на веб-сайті. Записи не передаються третім особам.

6.2.3. Використовувати узагальнені, знеособлені матеріали практики (без ідентифікації Клієнта) у навчальних, методичних, супервізійних цілях без додаткового погодження.

6.2.4. Припинити або відмовити у подальшому наданні Послуг без повернення сплачених коштів у разі:

• неадекватної, агресивної, аморальної або антисоціальної поведінки Клієнта;
• перебування Клієнта у стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння;
• систематичного порушення умов цієї Оферти;
• ненадання або приховування Клієнтом інформації, критично важливої для безпеки та меж професійної компетенції Виконавця (зазаначено в п. 5.5.1 цієї Оферти);
• встановлення обставин, за яких запит Клієнта виходить за межі професійної компетенції Виконавця та потребує втручання фахівця з медичною освітою.

6.2.5. В односторонньому порядку вносити зміни до цієї Оферти шляхом публікації нової редакції на сайті. Нова редакція застосовується до правовідносин, що виникли після її оприлюднення.

6.3.Клієнт зобов’язаний:

6.3.1. Надавати повну, достовірну та актуальну інформацію, необхідну для безпечного та належного надання Послуг, у тому числі інформацію про стан фізичного та психічного здоров’я, що може впливати на безпечність та ефективність надання Послуг.

6.3.2. Повідомити Виконавця про:

• наявні або минулі психіатричні, неврологічні, кардіологічні діагнози;
• факт перебування під наглядом психіатра або прийом сильнодіючих психотропних препаратів;
• проходження паралельної психотерапії, психіатричного або іншого спеціалізованого лікування.

6.3.3. Своєчасно та у повному обсязі оплачувати Послуги.

6.3.4. Дотримуватись вимог законодавства України щодо авторських прав та використовувати отримані матеріали, рекомендації та інформацію виключно для особистих потреб, без копіювання, поширення або передачі третім особам.

6.3.5. Дотримуватись узгодженого часу надання Послуг; у разі запізнення тривалість Послуги не збільшується.

6.4.Клієнт має право:

6.4.1. Отримувати Послуги належної якості відповідно до умов цієї Оферти та чинного законодавства України.

6.4.2. Припинити отримання Послуг у будь-який момент з дотриманням умов цієї Оферти щодо скасування та оплати.

6.4.3. Отримувати інформацію про формат, тривалість та загальні умови надання Послуг.

6.5. Загальні положення:

6.5.1. Клієнт усвідомлює, що результат надання Послуг залежить, зокрема, від його активної участі, готовності до співпраці та дотримання рекомендацій.

6.5.2. Клієнт несе повну відповідальність за наслідки приховування або надання недостовірної інформації, що може вплинути на безпеку або ефективність Послуг.

6.5.3 Клієнт усвідомлює, що оплата Пакету Послуг здійснюється на умовах попереднього резервування часу Виконавця, та погоджується з тим, що Пакет Послуг має строковий характер і не є безстроковим зобов’язанням.

7. Відповідальність сторін

7.1. Загальні положення

7.1.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цією Офертою Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України з урахуванням положень цієї Оферти.

7.1.2. Реалізація Виконавцем прав, передбачених цією Офертою, зокрема щодо скасування, перенесення або припинення надання Послуг, здійснюється з дотриманням принципів добросовісності, розумності та пропорційності.

7.2. Відповідальність Клієнта:

7.2.1. Клієнт, здійснюючи акцепт цієї Оферти, підтверджує, що:

• має цивільну дієздатність та право укладати цей Договір;
• досяг 18-річного віку (якщо інше прямо не передбачено умовами Послуг);
• укладає Оферту добровільно, без примусу;
• ознайомився з усіма умовами Оферти, розуміє її зміст, предмет та правові наслідки.

7.2.1.1. Клієнтом може бути особа віком від 14 до 18 років виключно за умови наявності письмової згоди одного з батьків або законного представника. Така згода має містити ідентифікаційні дані представника, підтвердження його статусу та чітке волевиявлення щодо надання Послуг. Згода може бути надана в електронній формі. Виконавець має право запитати додаткові підтверджуючі матеріали з метою ідентифікації представника.

7.2.2. Клієнт несе повну відповідальність за достовірність, повноту та актуальність інформації, наданої Виконавцю. Надання недостовірної або неповної інформації, зокрема щодо стану здоров’я, може бути підставою для відмови Виконавця від подальшого надання Послуг без повернення коштів.

7.2.3. Клієнт самостійно несе відповідальність за:

• прийняті ним рішення;
• дії або бездіяльність;
• спосіб використання інформації, рекомендацій та усвідомлень, отриманих у процесі надання Послуг;
• досягнення або недосягнення очікуваних результатів.

7.2.4. Клієнт несе відповідальність за завдання шкоди собі, іншим особам, Виконавцю або його майну під час надання Послуг або у зв’язку з ними. У разі пошкодження майна Клієнт зобов’язаний відшкодувати завдані збитки у повному обсязі.

7.3. Відповідальність Виконавця

7.3.1. Виконавець несе відповідальність за належну якість надання Послуг у межах предмета цієї Оферти.

7.3.2. Виконавець не несе відповідальності за:

• технічні збої в роботі сайту, платіжних сервісів, месенджерів, відеоплатформ або інших каналів зв’язку;
• перебої в роботі мережі Інтернет або обладнання Клієнта;
• неможливість надання Послуг з причин, що не залежать від Виконавця.

7.3.3. Виконавець не гарантує досягнення конкретного результату та не несе відповідальності за:

• психологічний, емоційний або фізичний стан Клієнта поза межами процесу надання Послуг;
• суб’єктивні переживання Клієнта;
• наслідки рішень або дій Клієнта, прийнятих на основі або незалежно від наданих Послуг.

7.3.4. Послуги, що надаються Виконавцем, не є медичними, не замінюють медичну, психіатричну або іншу спеціалізовану допомогу та не передбачають постановки діагнозів або призначення медикаментозного лікування.

7.3.5. Загальний розмір відповідальності Виконавця за цією Офертою, включно з відшкодуванням можливих збитків, шкоди або інших вимог Клієнта, у будь-якому випадку не може перевищувати суму, фактично сплачену Клієнтом за відповідну Послугу, у зв’язку з якою виникла така вимога.

8. Персональні дані та конфіденційність

8.1. Клієнт добровільно надає свою усвідомлену та конкретну згоду на обробку персональних даних, отриманих у результаті правових відносин за цією Офертою.

8.2. Виконавець несе відповідальність за зберігання і обробку персональних даних Клієнта, забезпечує їх конфіденційність та використовує виключно для належного надання Послуги.

8.3. Виконавець не здійснює збір фінансової інформації (номер карти, реквізити банку тощо) під час і після проведення онлайн-оплати.

8.4. Політика конфіденційності викладена за посиланням:https://psy.sviatblog.com/privacypolicy.

8.5. Сторони зобов’язані не розголошувати інформацію, отриману у процесі надання Послуг, за винятком випадків, передбачених законодавством України та цією Офертою.

9. Вирішення спорів

9.1. Виконавець і Клієнт зобов’язані застосовувати досудовий порядок врегулювання спорів.

9.2. У разі неможливості врегулювання спору досудовим шляхом, спори вирішуються в суді за місцем реєстрації Виконавця відповідно до законодавства України.

10. Інші умови

10.1. Визнання будь-якого положення або пункту цього Договору недійсним, не впливає на дійсність інших положень і умов Договору.

10.2. Клієнт гарантує, що він володіє цивільною дієздатністю, необхідною і достатньою для укладання та виконання цього Договору відповідно до його умов, всі умови цього Договору йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі.

Реквізити Виконавця

Фізична особа-підприємець: Лупійчук Святослав Вікторович

Код ЄДРПОУ: 3732302454

Рахунок (IBAN): UA673220010000026004370048124

Платник єдиного податку, третя група

Дата складання оферти: 19.01.2026

Дата оновлення оферти: 19.01.2026